Brukervilkår for Campr mai 2025
Brukervilkår for Campr – mai 2025
Disse vilkårene gjelder ved bruk av tjenesten Campr, tilgjengelig via domenet www.campr.no
og i Campr-appen.
Tjenesten driftes av Campr AS, organisasjonsnummer 927 026 910, med registrert adresse
Rådhusgata 23, 0158 Oslo (“Campr”).
I disse vilkårene omtales personer som leier ut kjøretøy som “Eier(e)”, og personer som leier
kjøretøy som “Leietaker(e)”. Samlet omtales de som “Parter”.
Campr tilrettelegger for et godt samarbeid mellom Eier, Leietaker og Campr. Vi anbefaler å
lese vilkårene nøye for å sikre god forståelse og oversikt over rettigheter og plikter ved bruk
av våre tjenester.
Bruker
En fysisk person som har registrert en brukerprofil på Campr-
plattformen eller i appen.
Bekreftet booking
En booking anses som bekreftet når Eieren har akseptert
Leietakerens forespørsel, og Leietakeren har fullført betaling av
leiebeløp og servicegebyr via Campr-plattformen eller appen.
Betaling
Leiebeløp og servicegebyr reserveres fra Leietakerens
betalingsmiddel ved innsending av bookingforespørsel. Dersom
Eieren godkjenner forespørselen, belastes beløpet. Ved avslag slettes
reservasjonen automatisk.
Bookingforespørsel
En henvendelse fra Leietakeren til Eieren med forespørsel om å leie et
kjøretøy via Campr-plattformen eller appen.
Utlevering
Ved utlevering henter Leietakeren kjøretøyet, og partene skal bruke
appen til å registrere kjøretøyets tilstand før leieperioden starter.
Dette sikrer enighet om kjøretøyets tilstand ved oppstart.
Innlevering
Ved innlevering returnerer Leietakeren kjøretøyet, og partene skal
bruke appen til å dokumentere tilstanden etter leieperioden. Dette
omfatter en gjennomgang av kjøretøyets tilstand, samt registrering av
eventuelle nye skader eller avvik fra utlevering. Eventuelle
tilleggskostnader, som bompasseringer, fergebilletter, bøter eller
skader, skal også registreres.
Forsikringsgivere
Samarbeidspartnere som leverer forsikringsdekning for kjøretøy i
leieperioden.
Forsikringsvilkårene
Egne betingelser som regulerer hvilke bestillinger som omfattes av
forsikringsselskapets gruppeforsikring. Gjelder kun kjøretøy registrert
i Norge.
Kjøretøy
En bobil eller campingvogn registrert for utleie via Campr.
Leietaker
En person som leier eller har leid et kjøretøy via Campr-plattformen.
Utleier
Den registrerte eieren av kjøretøyet som tilbys for utleie via Campr.
Leieavtale
Den digitale avtalen som opprettes via Campr-plattformen for en
konkret bestilling mellom Leietaker og Eier. Leieavtalen angir blant
annet leieperiode, leiebeløp og øvrige betingelser for utleie.
Leiebeløp
Den avtalte prisen for leieperioden, eksklusiv eventuelle tillegg og
gebyrer.
Leieperiode
Tidsrommet fra utlevering til innlevering hvor Leietaker disponerer
kjøretøyet.
Innhold
Alt innhold på Campr-plattformen og i appen, inkludert layout,
design, varemerker, logoer, tekst, bilder, blogger og annet publisert
materiale.
IP-rettigheter
Alle immaterielle rettigheter og tilhørende beskyttelser, herunder
opphavsrett, varemerker, patenter, design, databaser og knowhow.
Konto
En individuell brukerprofil opprettet ved registrering på Campr-
plattformen. Brukeren fyller inn personlig informasjon og eventuelle
detaljer om kjøretøy tilknyttet utleie.
Depositum
Et beløp på NOK 10 000,- som reserveres fra Leietakers betalingskort
10 dager før leieperiodens start. Dersom ingen skader eller
tilleggskostnader oppstår, blir reservasjonen hevet etter innlevering.
Plattform
Den digitale tjenesten som tilbys via www.campr.no og Campr-
appen, og som muliggjør registrering, utleie og leie av kjøretøy.
Reisefølge
De personene som sammen med Leietaker benytter kjøretøyet under
leieperioden. Alle i reisefølget er omfattet av Leieavtalen.
Tjenester
Camprs tjenester omfatter all funksjonalitet knyttet til formidling,
utleie og leie av kjøretøy gjennom Campr sin plattform og app.
Egenandel
Beløpet Leietaker er ansvarlig for å dekke ved skade på kjøretøyet
eller utstyr, med mindre annet er spesifisert i Leieavtalen.
Egenandelen trekkes fra depositumet etter endt leie.
Betingelser og
vilkår
De til enhver tid gjeldende regler og retningslinjer fastsatt av Campr
for korrekt bruk av plattformen og appen.
Stripe
En tredjeparts betalingsløsning som håndterer sikre inn- og
utbetalinger mellom Parter på Campr-plattformen.
Leieavtale
§ 1. Avtalens gyldighet
1. Disse vilkårene gjelder for alle brukere av Campr sine tjenester, samt for enhver
inngått Leieavtale gjennom plattformen.
2. Campr forbeholder seg retten til å endre eller supplere disse vilkårene etter eget
skjønn. Oppdaterte vilkår vil være tilgjengelige på plattformen og i appen. Ved fortsatt
bruk av tjenestene etter at endringer er publisert, anses Brukeren for å ha akseptert
endringene. Brukere som ikke godtar endringene, må avslutte bruken av Campr og
slette sin brukerkonto.
§ 2. Plattformen og Appen
1. Formålet med Plattformen og appen Campr er å knytte sammen Eiere og Leietakere
for inngåelse av Leieavtaler. Campr tilrettelegger for dette, men er ikke part i selve
avtalen og påtar seg ikke ansvar for informasjon som deles mellom brukere.
2. Tjenesten leveres «som den er» med den funksjonaliteten og de verktøy som er
tilgjengelig på tidspunktet for bruk. Campr gir ingen garantier for kvalitet, sikkerhet,
lovlighet, egnethet eller nøyaktighet av informasjon eller tjenester, med mindre annet
er uttrykkelig oppgitt.
3. Campr garanterer ikke uavbrutt tilgjengelighet eller feilfri drift av Tjenesten og
fraskriver seg ansvar for eventuelle tap som følge av nedetid, driftsavbrudd eller
tekniske problemer.
4. Campr kan, uten kompensasjon eller forpliktelser overfor brukeren, endre, oppdatere,
begrense eller stenge hele eller deler av plattformen og appen, herunder ved
vedlikehold, videreutvikling eller sikkerhetshensyn.
5. Dersom brukeren ikke godtar implementerte endringer, plikter vedkommende å
avslutte bruken av Campr og slette sin brukerkonto.
§ 3. Utformingen av Leieavtalen
1. Eier fastsetter selv utleiepriser, kilometerpris, tilleggstjenester og andre betingelser.
Det er Eierens ansvar å sikre at prisene i annonsen er korrekte. Campr påtar seg intet
ansvar for eventuelle feilprisinger.
2. Leietaker sender en Bookingforespørsel til Eier via Plattformen eller appen, for ønsket
leieperiode.
3. Eier plikter å besvare Bookingforespørselen innen 36 timer. Ubesvarte forespørsler
blir automatisk kansellert av Campr.
4. Ved bekreftet booking vil begge parter få tilgang til detaljer i Leieavtalen via
Plattformen og appen.
5. Hvorvidt bestillingen dekkes av gruppeforsikring avgjøres av gjeldende
forsikringsvilkår. Campr fraskriver seg ansvar for avslag på forsikringsdekning.
Ombygde varebiler eller andre ikke-klassifiserte bobiler dekkes kun dersom de er
under 20 år gamle.
§ 4. Registrering og konto
1. For å benytte seg av Campr sin plattform og tjenester, må Brukeren opprette en
personlig konto i samsvar med instruksjonene på Plattformen eller i appen. Brukeren
plikter å gi fullstendig og korrekt informasjon ved registrering.
2. Brukeren må være fylt 18 år for å opprette en konto på Campr.
3. Brukeren er selv ansvarlig for å oppdatere sin kontoinformasjon dersom den blir
utdatert eller uriktig. For at tjenesten skal fungere hensiktsmessig, må opplysningene i
kontoen til enhver tid være så fullstendige og nøyaktige som mulig. Konsekvensene av
feil eller mangelfull informasjon bæres av Brukeren.
4. Opplysninger som oppgis ved registrering behandles og lagres i henhold til Campr sin
gjeldende personvernerklæring.
5. Brukeren samtykker til at Campr og tilknyttede forsikringsselskaper kan gjennomføre
bakgrunnssjekker via eksterne tjenester og databaser, herunder kontroll av
kredittverdighet, identitet, kjøreatferd, eierskap til kjøretøy og eventuelle straffbare
forhold. Dette innebærer at personopplysninger, inkludert fødselsnummer, kan
utleveres til slike eksterne aktører. Resultatene av slike kontroller vil ikke
offentliggjøres, men kan påvirke Brukerens mulighet til å benytte Campr.
6. Brukeren er forpliktet til å beskytte sin innloggingsinformasjon og plikter å ikke dele
denne med andre. Brukeren holdes ansvarlig for enhver bruk av kontoen som skjer
med tilknyttet påloggingsinformasjon. Ved mistanke om misbruk eller sikkerhetsbrudd
skal Campr varsles umiddelbart. Brukeren må sørge for tilstrekkelig passordsikkerhet,
herunder ved jevnlig oppdatering.
7. Campr forbeholder seg retten til å avslå registrering eller slette en eksisterende
Brukerprofil uten å oppgi særskilt begrunnelse. En slik beslutning skal imidlertid alltid
være i tråd med gjeldende ikke-diskrimineringslovgivning i Brukerens jurisdiksjon.
8. Campr forbeholder seg retten til å utlevere informasjon om Brukeren og dennes
bestillinger til relevante offentlige myndigheter, dersom det foreligger et lovlig pålegg
eller pliktig forespørsel.
§ 5. Vilkår for Eier av Kjøretøy
Når en Bruker registrerer seg på Campr-plattformen som Eier, gjelder følgende vilkår
og forpliktelser:
1. Eieren må enten eie 100 % av Kjøretøyet eller ha skriftlig fullmakt fra den reelle
eieren for å kunne tilby Kjøretøyet til utleie via Campr. Dersom Kjøretøyet eies av et
selskap, må Eieren være autorisert til å representere selskapet og gjennomføre alle
faktiske og juridiske disposisjoner knyttet til kjøretøyet. Eieren garanterer at
vedkommende har den nødvendige rettslige og faktiske råderetten til å disponere over
kjøretøyet på Plattformen. Campr fraskriver seg ethvert ansvar for mangler ved
Eierens fullmakter eller rettigheter.
2. Eieren må inneha gyldig førerkort som er godkjent i Norge, med mindre Eieren er en
juridisk enhet.
3. Dersom Eieren ikke oppfyller – eller senere ikke lenger oppfyller – kravene i punkt 1
og 2, har vedkommende ikke adgang til å bruke Campr som utleieplattform. Campr
forbeholder seg retten til å ekskludere Eiere som ikke oppfyller kravene.
4. Eieren må registrere kjøretøyet i sin konto og påse at det til enhver tid tilfredsstiller
følgende krav. Ved registrering garanterer Eieren at Kjøretøyet:
a. Oppfyller alle relevante sikkerhetskrav,
b. Er i tråd med kriteriene angitt i Campr sine retningslinjer for kjøretøy,
c. Vedlikeholdes jevnlig i samsvar med produsentens anbefalinger,
d. Er EU-godkjent i henhold til norsk lovgivning, med dokumentasjon gyldig gjennom
hele leieperioden,
e. Er forsikret, og at eventuelle skatter og avgifter er betalt,
f. Har norsk registreringsnummer,
g. Er fri for skader, med mindre annet er uttrykkelig avtalt og dokumentert ved
innsjekk,
h. Er fylt med nødvendige væsker (olje, kjølevæske, spylervæske mv.), med mindre
annet er eksplisitt avtalt,
i. Inneholder det utstyret som er oppført i kjøretøyets innholdsliste, med mindre annet
er avtalt,
j. Har maksimal totalvekt på 7 500 kg,
k. Er rent og i representativ stand ved utleiestart.
5. Dersom Eieren ikke besvarer innkommende bookingforespørsler innen 36 timer,
forbeholder Campr seg retten til å kansellere forespørselen automatisk.
6. Dersom kjøretøyet på noe tidspunkt ikke lenger tilfredsstiller kravene nevnt i punkt 4,
plikter Eieren å umiddelbart avpublisere kjøretøyet og kansellere eventuelle pågående
bestillinger, med mindre annet er særskilt avtalt med Campr. Varsel om avpublisering
sendes til post@campr.no og merkes “Avpublisering – Regnr «XXXXXX”.
7. Eieren er personlig og økonomisk ansvarlig for enhver skade, kostnad eller tap som
oppstår som følge av manglende oppfyllelse av forpliktelsene fastsatt i denne paragraf.
§ 6. Vilkår for Leietakere
Når en Bruker registrerer seg på Campr-plattformen som Leietaker, gjelder følgende
vilkår og forpliktelser:
1. Leietaker må inneha og kunne fremvise gyldig førerkort under hele Leieperioden.
Førerkortet må være gyldig i Norge og i alle land det kjøres til, og gi rett til å føre den
aktuelle kjøretøytypen.
2. Leietaker skal ikke være straffet for grov trafikal overtredelse de siste åtte (8) år. Dette
inkluderer, men er ikke begrenset til:
o Fyllekjøring eller kjøring under påvirkning av rusmidler
o Kjøring uten gyldig førerkort
o Forsikringssvindel eller andre alvorlige brudd på veitrafikkloven
3. Leietaker skal ikke ha blitt nektet forsikring av et forsikringsselskap på grunn av høy
risiko eller overtredelser. Dette inkluderer situasjoner der leietaker har fått forhøyet
premie, forhøyet egenandel eller begrenset dekning, grunnet tidligere kjøreatferd.
4. Føreren av kjøretøyet skal ikke bruke medisiner, ha funksjonsnedsettelser eller være i
helsetilstand som kan påvirke kjøreevnen. Leietaker plikter å informere Eier og
forsikringsselskap dersom slik informasjon kan påvirke forsikringsdekningen.
5. Leietaker må oppfylle alle vilkår ved registrering. Dersom det etter registrering
avdekkes at ett eller flere krav ikke er oppfylt, forbeholder Campr seg retten til å
ekskludere Brukeren og kansellere aktive bestillinger uten kompensasjon.
6. Eier har anledning til å fastsette egne krav til Leietakers alder og førerkorttype, i tråd
med kjøretøyets forsikringsvilkår. Eier kan avvise forespørsler som ikke tilfredsstiller
disse kravene.
7. Leietaker er fullt ansvarlig for kostnader og skader som skyldes manglende oppfyllelse
av de ovennevnte kravene. Dette gjelder uavhengig av om hendelsen var forsettlig
eller uaktsom.
§ 7. Forpliktelser angående Leieavtaler
1. Leieavtalen trer i kraft når Eier har akseptert Leietakers bookingforespørsel. Ved
forespørsel gjennomfører Campr en betalingskontroll, og ved aksept reserveres og
belastes leiebeløp og depositum fra Leietakers valgte betalingsmiddel.
2. Dersom det foreligger motstrid mellom Leieavtalen og andre avtaler hos Campr, skal
disse brukervilkårene ha forrang.
3. Campr er ikke part i Leieavtalen. Plattformen fungerer som en tilrettelegger for
annonsering og booking, samt betalingsformidler mellom Partene.
4. Leietaker forplikter seg til følgende i relasjon til Eier og bruken av kjøretøyet:
a. Å bruke kjøretøyet ansvarlig, i henhold til gjeldende lover og regler, samt
produsentens og Eierens retningslinjer.
b. Ikke foreta endringer på kjøretøy eller utstyr.
c. Sørge for at kjøretøyet kun benyttes av personer med Eierens uttrykkelige
samtykke.
d. Overholde begrensninger på antall personer som tillates i kjøretøyet.
e. Følge alle instrukser fra Eier under hele leieperioden.
f. Utføre enkelt vedlikehold, som å kontrollere væskenivå og etterfylle ved behov.
g. Dekke eventuelle utgifter for bompasseringer, parkering, bøter, og andre gebyrer.
h. Ikke kjøre under påvirkning av alkohol eller andre rusmidler.
i. Sikre at alle i reisefølget som har førerett følger ovennevnte regler.
5. Eier forplikter seg til å levere kjøretøyet i samsvar med § 5 og på en måte som er
trygg, forsvarlig og i tråd med det annonserte.
6. Eier kan avvise utlevering dersom det foreligger rimelig grunn til å mistenke at
Leietaker:
o Ikke tilfredsstiller kravene i § 6
o Er uskikket til å føre kjøretøyet
o Ikke kan fremvise gyldig førerkort
I slike tilfeller kan Eier kansellere leieavtalen uten økonomisk ansvar.
7. Leietaker kan på samme måte avvise å overta kjøretøyet hvis:
o Eier ikke tilfredsstiller kravene i § 5
o Eier har unnlatt å registrere eksisterende skader
o Eier nekter å dokumentere kjøretøyets tilstand ved utlevering
Leietaker kan da trekke seg fra avtalen uten økonomiske forpliktelser.
8. Utlevering skal skje gjennom digital innsjekk via appen, eller manuelt via papirutgave
dersom tekniske problemer oppstår. Innsjekken skal dokumentere:
o Kjøretøyets tilstand
o Kjørelengde og drivstoffnivå (ved motorisert kjøretøy)
o Eventuelle tidligere skader
9. Leietaker er ansvarlig for å returnere kjøretøyet:
o Til avtalt sted og tidspunkt
o Uten etterlatte eiendeler
o I henhold til trafikk- og parkeringsbestemmelser
o Med tilhørende utstyr, nøkler og dokumenter
o Med samme drivstoffnivå som ved utlevering
o I tilsvarende ren tilstand
Ved manglende rengjøring kan ekstra gebyr påløpe. Som minimum kreves:
o Tømming av kjøretøy, kjøleskap og fryser
o Søppel skal kastes
o Toalett og spillvannstank tømmes
o Alt søl skal tørkes opp
10. Innlevering skjer digitalt eller via skjema, og skal dokumentere kjøretøyets tilstand
etter bruk. Eventuelle nye skader eller mangler noteres og bekreftes av begge parter.
11. Eventuelle ekstra kostnader – bompenger, ferjer, skader – registreres av Eier og
behandles av Campr. Disse trekkes fra depositumet dersom dokumentasjon er
tilstrekkelig.
12. Ved uenighet mellom partene, kan Campr fungere som megler, men påtar seg ikke
ansvar. Uenigheter meldes til post@campr.no med emne “Tvist – Reg nr #xxxxx”.
§ 8. Avbestillingsregler
Avbestilling fra Leietaker:
1. Leietaker kan alltid kansellere en Bookingforespørsel som ikke er akseptert av Eieren,
uten kostnader eller gebyrer.
2. Begge parter kan kansellere en Bookingforespørsel uten kostnader eller forpliktelser
overfor den andre parten, forutsatt at bestillingen ikke er bekreftet.
3. Ved avbestilling av en Bekreftet bestilling fra Leietaker gjelder følgende:
a. Mer enn 90 dager før leieperiodens start:
– Leietaker refunderes hele Leiebeløpet og servicegebyret.
– Ingen gebyrer eller kostnader påløper.
b. Mellom 21 og 90 dager før leieperiodens start:
– Leietaker refunderes 60 % av Leiebeløpet.
– Servicegebyret refunderes ikke.
c. Mindre enn 21 dager før leieperiodens start:
– Ingen refusjon av Leiebeløp.
– Servicegebyret refunderes ikke.
4. Leietaker kan returnere Kjøretøyet før avtalt sluttdato dersom det foreligger en avtale med
Eieren. En slik tidlig retur gir imidlertid ikke grunnlag for refusjon av deler av
Leiebeløpet, med mindre annet eksplisitt er avtalt mellom Partene.
Avbestilling fra Eier:
5. Eiere kan alltid avvise en Bookingforespørsel uten forpliktelser.
6. Hvis en Eier kansellerer en Bekreftet bestilling, vil Leietakeren bli refundert i sin helhet,
og krav om tilleggsbetalinger vil opphøre. Hvis avbestillingen skyldes Eierens mangler,
vil Eieren være ansvarlig for alle direkte ekstrakostnader som Leietakeren må betale for å
leie et alternativt Kjøretøy, campingplass eller båtturer betalt før avbestillingen, dog alltid
begrenset til en verdi på maksimalt 50 % av Leiebeløpet.
7. Eiers erstatningsansvar i henhold til dette punkt gjelder ikke hvis: a. kanselleringen
skyldes at Kjøretøyet er skadet eller på annen måte er i ikke-utleiebar tilstand forårsaket
av en forutgående utleie via Campr, eller b. kanselleringen skyldes force majeure som
definert i norsk rettspraksis.
Unntakstilfellene a) og b) må dokumenteres av Eieren, og Campr har rett til å vurdere og
etterprøve de faktiske forhold som påberopes. Dersom Campr vurderer at påberopt
grunnlag ikke er gyldig, vil kanselleringen anses som ugyldig og Eieren vil holdes
ansvarlig for eventuelle kostnader.
Det presiseres at det å ha solgt kjøretøyet etter at bestillingen ble bekreftet ikke anses som
gyldig grunn for kansellering. Campr kan i slike tilfeller kreve erstatning fra Eieren for
administrasjonskostnader, tap for Leietaker, og andre påløpte kostnader, oppad begrenset
til summen av servicegebyrene og garantikostnadene.
§ 9 Varighet, oppsigelse og forlengelse av Leieavtalen
1. Leieavtalen varer en viss periode. Leietaker og Eier kan bare si opp Leieavtalen
gjelder for den perioden som er spesifisert i den bekreftede bestillingen. Partene er
forpliktet til å overholde de avtalte datoene og tidspunktene.
2. Leieavtalen kan ikke sies opp av noen av Partene før utløpet av Leieperioden, med mindre
det foreligger en skriftlig avtale mellom Partene eller en avbestilling skjer i samsvar med
§ 8.
3. Hvis Leietaker ikke har hentet kjøretøyet innen 24 timer etter avtalt starttidspunkt, regnes
bestillingen som kansellert. Ingen refusjon gis, og Leietaker belastes som ved sen
avbestilling.
4. Retur av kjøretøy før Leieperiodens slutt medfører ikke refusjon, med mindre annet er
avtalt skriftlig mellom Partene.
5. Ønsker Partene å forlenge Leieperioden, må dette avtales og bekreftes gjennom en ny
booking via plattformen før den opprinnelige Leieperioden utløper. Dersom slik
bekreftelse ikke foreligger, gjelder opprinnelig avtalt Leieperiode.
6. Dersom Campr på eget initiativ eller etter henvendelse fra en av Partene vurderer at det
foreligger brudd på vilkårene, kan Campr avslutte eller midlertidig stanse tilgangen til
Plattformen eller den konkrete Leieavtalen uten kompensasjon.
7. Ved gjentatte avvik fra avtalt bruk, kanselleringer eller uteblivelse uten grunn, forbeholder
Campr seg retten til å slette brukerens konto.
§ 10 Forsikring, Skader, tilbakevirkende kostnader og bøter
1. Alle leieforhold som utføres via Campr er dekket av Campr sin gruppeforsikring i
samarbeid med Gjensidige, forutsatt at Kjøretøyet er norskregistrert og ellers oppfyller
kravene i forsikringsvilkårene.
2. Plikt til grunnforsikring: Eieren plikter å ha Kjøretøyet forsikret gjennom egen ordinær
kjøretøyforsikring. Campr sin gruppeforsikring gjelder kun som tillegg, og forutsetter at
det finnes gyldig forsikring i bunn. Dersom en skade ikke dekkes av Eierens ordinære
forsikring, vil heller ikke Campr sin forsikring dekke skaden.
3. Dekningen inkluderer:
o Skade på kjøretøyet ved kollisjon, brann, tyveri og hærverk
o Skade på tredjepart (ansvar)
o Skade på løsøre inntil kr 20 000
o Veihjelp i hele Europa
o Egenandel for leietaker er kr 5 000 per skadetilfelle
4. Ved flere skader i samme hendelse, trekkes kun én egenandel. Ved separate hendelser
trekkes én egenandel per hendelse.
5. Forsikringen gjelder kun innenfor geografiske områder tillatt i både Campr sine og
forsikringsselskapets vilkår. Land i krig, konflikt eller uro er utelukket fra dekning.
6. Dersom kjøretøyet beslaglegges av myndigheter som følge av ulovlig bruk, dekkes ikke
tap eller kostnader. Leietaker holdes fullt ansvarlig.
7. Leietaker er ansvarlig for skader, tap og bøter som oppstår på grunn av uaktsom eller
forsettlig adferd, og kan også bli ilagt erstatningsansvar utover forsikringen ved grov
uaktsomhet.
8. Eieren er ikke ansvarlig for personskader, følgeskader eller tap Leietaker måtte pådra seg
under leieperioden, med mindre Eieren har utvist grov uaktsomhet eller bevisst
tilbakeholdt opplysninger om kjent feil eller risiko.
9. Ved tvister om skadeansvar kan Campr, etter vurdering, bidra med tvisteløsning – men er
ikke ansvarlig for utfallet.
10. Ved forsikringsgodkjent skade får Eieren refundert egenandel inntil kr 10 000, samt en
kompensasjon på 15 % av dokumenterte reparasjonskostnader, oppad begrenset til kr 20
000.
11. Dersom utleie hindres som følge av skade under leie via Campr, ytes det kompensasjon
for tapt leieinntekt på inntil 75 % for maksimalt 28 dager, og oppad begrenset til kr 10 000
for campingvogn og kr 30 000 for bobil.
12. Campr kan forskuttere erstatningsbeløp, bompenger, bøter og lignende, og kreve regress
fra Leietaker. Administrasjonsgebyr kan påløpe.
13. Ekstrakostnader skal registreres ved innsjekk og utsjekk. Leietaker må signere, eller
eventuelt bestride gebyrer med begrunnelse.
14. Campr sin gruppeforsikring dekker ikke:
o Skader ved grov uaktsomhet (f.eks. ruspåvirket kjøring)
o Feilfylling av drivstoff
o Dekk som er eldre enn 8 år uten dokumentasjon
o Skader ved ulovlig opphold i risikoområder
o Brudd på eksplisitte leiebetingelser (røyking, festival, kjæledyr)
15. Ved brudd på slike vilkår ilegges gebyrer som følger:
• Røyking: kr 10 000
• Kjæledyr: kr 5 000
• Utreise fra Norge uten tillatelse: kr 5 000
• Festivalbruk: kr 5 000
Eieren må kunne dokumentere bruddet.
§ 11 Innsjekk og utsjekk
1. Ved start og slutt av leieperioden skal innsjekk og utsjekk gjennomføres digitalt via
Campr, enten gjennom appen eller nettsiden.
2. Denne prosessen inkluderer registrering av kjøretøyets tilstand, kilometerstand,
drivstoffnivå, skader og tilleggskostnader.
3. Digital innsjekk og utsjekk er nødvendig for at utbetalinger, depositum og eventuell
behandling av skader og forsikringssaker skal kunne behandles korrekt og automatisk.
4. Dersom innsjekk eller utsjekk ikke gjennomføres digitalt, kan det føre til forsinkelser eller
avslag på økonomiske oppgjør mellom partene.
§ 12 Betaling og gebyrer
1. Leietaker betaler Leiebeløpet som er avtalt med Eieren i Leieavtalen. Leiebeløpet og
servicegebyret reserveres fra Leietakers betalingskort når en bookingforespørsel sendes.
Dersom Eieren aksepterer forespørselen, trekkes beløpet automatisk fra Leietakers kort.
2. Et servicegebyr legges til prisen som vises i annonsen og betales av Leietaker. Dette
gebyret dekker administrasjon, kundestøtte og tilgang til forsikringsordningen.
3. Campr trekker et gebyr fra Eierens utbetaling tilsvarende 15 % av den avtalte
Leiesummen, før servicegebyr er lagt til. Dette gebyret dekker plattformdrift,
transaksjonskostnader og forsikring.
4. Leietaker plikter å ha tilstrekkelige midler tilgjengelig på sitt betalingskort slik at
depositumet (NOK 10 000,-) kan reserveres 10 dager før leieforholdet starter. Dersom vi
etter tre forsøk ikke lykkes med å trekke beløpet, kan hele leieforholdet kanselleres, og
dette behandles som sen avbestilling i henhold til § 8.
5. Alle betalinger gjennomføres via tredjepartsleverandøren Stripe. Stripe mottar hele
beløpet, trekker gebyrer og overfører resterende beløp til henholdsvis Eier og Campr.
6. Utbetaling til Eier og eventuelle refusjoner til Leietaker baseres på Campr sine registrerte
data for den aktuelle bestillingen. Dersom en Part mener det foreligger feil i disse dataene,
må dette meldes til Campr umiddelbart.
7. Campr er ikke ansvarlig for feil som skyldes at Leietaker eller Eier har lagt inn uriktige
opplysninger ved bestilling, herunder feil dato, valgt kjøretøy eller andre forhold. Dersom
feilen skyldes tekniske feil ved Campr-plattformen, vil dette vurderes særskilt.
8. Campr kan ikke holdes ansvarlig dersom Leietaker ikke er i stand til å betale eventuelle
tilleggskostnader som følge av leieforholdet (f.eks. bompenger, bøter eller skader).
9. Campr er en formidlingstjeneste og er ikke ansvarlig for rapportering av merverdiavgift
eller skatt for Leietaker eller Eier. Det er hver Parts ansvar å overholde gjeldende skatte-
og avgiftsregler.
§ 13 IP-rettigheter
1. Eiendomsrett
Campr eier alle immaterielle rettigheter knyttet til Campr-plattformen, appen og alt
offentlig innhold som er publisert eller gjort tilgjengelig gjennom Tjenesten.
2. Begrenset bruksrett
Brukeren gis en begrenset, personlig, tilbakekallbar, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar
rett til å bruke Tjenesten i samsvar med disse vilkårene. Denne bruksretten gjelder kun til
lovlige formål og i tråd med intensjonen bak Tjenesten.
3. Forbud mot gjengivelse og kopiering
Uten Campr sitt uttrykkelige skriftlige samtykke, er det ikke tillatt å hente ut, kopiere,
gjenbruke eller systematisk gjengi betydelige deler av plattformens eller appens innhold –
inkludert tekst, bilder, databaser og annen strukturert informasjon.
4. Beskyttelse av IP-rettigheter
Ingenting i disse vilkårene gir Brukeren noen eierskapsrettigheter til Campr sine
immaterielle rettigheter (IP). Det er forbudt å registrere selskapsnavn, domenenavn,
søkeord eller annet som er identisk med eller forveksles med Campr sine merkevarer,
logoer eller kjennetegn.
5. Brukerens egne rettigheter
Brukeren beholder opphavsrett og eventuelle andre rettigheter til det innholdet
vedkommende selv laster opp til plattformen, for eksempel beskrivelser, bilder og annen
informasjon om Kjøretøy.
6. Lisens til Campr
Ved å laste opp innhold på plattformen eller i appen, gir Brukeren Campr en gratis,
verdensomspennende, ikke-eksklusiv og underlisensierbar rett til å bruke, reprodusere,
distribuere og vise dette innholdet, i den grad det er nødvendig for å levere Tjenesten.
7. Markedsføring og promotering
Campr forbeholder seg retten til å bruke Brukerens opplastede innhold i
markedsføringsøyemed, inkludert visning i annonser, på sosiale medier og andre digitale
eller trykte medier, med formål om å promotere Tjenesten og Brukerens utleieaktivitet.
8. Forbud mot manipulering av IP-henvisninger
Det er ikke tillatt å fjerne, skjule, endre eller manipulere referanser til opphavsrett,
varemerker eller andre immaterielle rettigheter knyttet til Campr eller til annet innhold på
plattformen.
§ 14 Ansvar
Campr tilbyr kun en formidlingstjeneste og er ikke part i Leieavtalen. Campr er derfor ikke
ansvarlig for skader, tap, forsinkelser, feil eller andre forhold som oppstår mellom Eier og
Leietaker.
Bruk av Tjenesten skjer på eget ansvar. Campr fraskriver seg alt ansvar for hendelser som oppstår
som følge av feil, mangler eller mislighold fra andre Brukere, inkludert men ikke begrenset til:
• skade eller tap av eiendom eller Kjøretøy,
• informasjon publisert av Brukere,
• trafikk- eller parkeringsforseelser,
• bruk av tredjepartslenker,
• drivstoffkostnader,
• avbrutt eller slettet Leieavtale,
• utestengelse eller sletting av konto.
I den grad Campr likevel skulle holdes ansvarlig for skade eller tap som skyldes bruk av
Tjenesten, er Camprs ansvar under enhver omstendighet begrenset til et samlet beløp på maks
NOK 10 000 per Bruker. Denne begrensningen gjelder uavhengig av antall skadetilfeller.
Brukeren aksepterer at Campr ikke er ansvarlig for skatter, avgifter, krav fra tredjepart, eller
påstått brudd på IP-rettigheter som følge av Brukerens bruk av Tjenesten.
§ 15 Oppsigelse
1. Brukere står fritt til å avslutte bruken av Tjenesten og slette sin konto når som helst.
Brukere med aktive eller fremtidige bestillinger kan imidlertid ikke slette kontoen før
disse er fullført, kansellert eller på annen måte avsluttet. Oppsigelse av konto påvirker
ikke allerede inngåtte Leieavtaler eller andre forpliktelser knyttet til disse.
2. Campr kan, ved brudd på brukervilkår, gjentatte kanselleringer, mislighold, uønsket
adferd eller annet misbruk av plattformen, midlertidig eller permanent sperre Brukerens
tilgang, blokkere kontoaktivitet og/eller slette Brukerens konto. Campr kan i slike tilfeller
nekte ny registrering. Ved stenging vil Campr gi Brukeren skriftlig varsel med
begrunnelse.
3. Dersom Brukeren har en positiv saldo eller krav mot Campr på tidspunktet for
oppsigelsen, vil beløpet overføres til Brukeren innen 14 dager etter avslutningen av
kontoen, forutsatt at nødvendige opplysninger er tilgjengelige.
4. Eventuelle utestående krav Campr har mot Brukeren for påløpte gebyrer, skader,
egenandeler eller andre forpliktelser, vil bli innkrevd ved avslutning av kontoen. Campr
har rett til å trekke slike beløp fra Brukerens registrerte betalingsmetode eller depositum
dersom tilgjengelig.
§ 16 Øvrige vilkår
1. Campr forbeholder seg retten til å oppdatere, endre eller supplere disse brukervilkårene
når som helst. Endringer kan være nødvendige for å reflektere nye funksjoner, juridiske
krav eller forbedringer i tjenesten.
2. Oppdaterte vilkår publiseres på www.campr.no og i appen. Brukeren oppfordres til å
gjennomgå vilkårene jevnlig.
3. Ved vesentlige endringer vil Campr varsle brukeren via e-post eller inne i plattformen i
rimelig tid før endringene trer i kraft.
4. Fortsatt bruk av Tjenesten etter at nye vilkår er publisert anses som en aksept av disse.
Dersom brukeren ikke ønsker å akseptere endringene, må vedkommende slutte å bruke
Campr og slette sin konto før endringene trer i kraft.
